Обменять или вернуть купленные изделия возможно в течение 7 дней с момента их получения. Если в этот период Вы не подали запрос на возврат или обмен, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.

*Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва) 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат

1. Товар не был в употреблении.
2. На одежде отсутствуют следы дезодоранта, запах пота, затяжки и других дефектов, несущих потерю первоначального вида одежды.
3. Сохранены товарный вид и потребительские свойства. Пломбы, фабричные ярлыки сохранены и не отделены от товара.
4. Одежда не подвергалась стирке.
5. Возврату не подлежат:

— Нижнее белье, купальники.*
— Индивидуально изготовленные и персонализированные заказы.

*В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата. При первой примерке настоятельно рекомендуем надевать изделие поверх нижнего белья.
Если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату. После оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.

Условия для возврата:

Мы рекомендуем использовать транспортную компанию СДЭК для доставок по России. Для международных доставок можете воспользоваться любой транспортной экспресс-компанией Вашей страны.

Сроки возврата товара на склад могут составлять от 2 до 7 рабочих дней по территории России и от 4 до 14 рабочих дней при использовании международных доставок. После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в выполнении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1–2 рабочих дней, и будет произведён возврат денежных средств.

Средства будут возвращены на банковский счет, с которого была произведена оплата. Обратите внимание, что сроки возврата зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут составлять до 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке в интернет-магазине не производится.

Также обращаем ваше внимание, что все расходы, связанные с возвратом товара, а также таможенные и прочие дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем в соответствии с тарифами транспортных компаний и таможенным законодательством страны назначения.