Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, купленного в стандартных размерах, возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Для успешных возврата или обмена первоначальная упаковка товара, бирки и ярлыки должны быть сохранены.

На самом товаре должны отсутствовать следы носки. Пожалуйста, при первой примерке товара надевай его поверх нижнего белья.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене изделия, которое содержит признаки носки и не соответствует перечисленным выше критериям.

Изделия, сшитые по индивидуальных параметрам, возврату и обмену не подлежат.

Возврат и обмен

Как оформить возврат или обмен?

Возврат средств

После того, как товар для возврата или обмена будет получен, в течение 1-3 рабочих дней он будет проверен на соответствие критериям. О результатах проверки вы будете уведомлены дополнительно по электронной почте.

Если возврат или обмен принят, денежные средства поступят на счет в течение 7-10 рабочих дней в зависимости от процесса обработки операций твоим банком.

Для оформления возврата или обмена заполните форму обратной связи!